CURSO 13 - COMO IMPLANTAR 5S - BASE PARA A QUALIDADE E DESENVOLVIMENTO GERENCIAL (03 - 04 - 05 DE AGOSTO)

sexta-feira, 20 de fevereiro de 2004

COMO IMPLANTAR 5S - BASE PARA A QUALIDADE E DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
(03 - 04 - 05 DE AGOSTO)

OBJETIVO

Examinar e apresentar os aspectos de implantação dos cinco sensos (arrumação, ordenação, asseio, auto-disciplina), gerando satisfação nos clientes e redução de custos.

PÚBLICO ALVO

Empresários, Gerentes, coordenadores, facilitadores, staff e, sobretudo, funcionários interessadas ter qualidade no ambiente de trabalho nas suas respectivas áreas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

O que é Qualidade Total ?

Motivação para mudanças e implantação da Qualidade Total

Conceituação básica dos cinco sensos

Processos de transformação na empresa: trabalhando em equipe

Como implantar o Programa 5S

Manutenção do Programa

Verificação dos resultados

Casos de implantação do Programa 5S: relatos e experiências

CARGA HORÁRIA

10,5 horas/aula.