CURSO 12 - A NOVA ESTRATÉGIA DE VENDA: COMUNICAÇÃO E PROGR. NEUROLÍNGISTICA (13 - 14 - 15 DE JULHO)

sexta-feira, 20 de fevereiro de 2004

A NOVA ESTRATÉGIA DE VENDA: COMUNICAÇÃO E PROGRAMAÇÃO NEUROLÍNGISTICA
(13 - 14 - 15 DE JULHO)

OBJETIVO

Oferecer aos participantes o conhecimento básico sobre os instrumentos de PNL como fator de prosperidade no campo das vendas, do gerenciamento e da administração de Recursos Humanos, desenvolvendo seus recursos potenciais de comunicação.

PÚBLICO-ALVO

Vendedores, professores universitários, consultor de empresas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Estabelecer uma comunicação harmônica com o outro. Acompanhamento verbal e não-verbal.

Sistema de representação cerebral - O mapa mental. Como as pessoas representam a realidade. Conhecendo as diferenças individuais e aprendendo a utiliza-las.

Posições perceptivas - familiarizando-se com os canais individuais de percepção. Colocando-se dentro da mente do interlocutor.

Lidando com personalidades diferentes - Desenvolvendo a cuidade de percepção. Aprendendo a identificar as diferenças individuais e estabelecer estratégias específicas de abordagem.

Ancoragem - Como induzir clientes em estados internos agradáveis. Como acessar estados mentais de excelência com áncoras de poder.

Metamodelo de linguagem - conhecendo como a linguagem pode ser fator de enriquecimento das transações. Usando padrões lingüísticos como expansores das limitações de comunicação.

Padrões verbais de influência - Os instrumentos verbais de condução e liderança. Palavras mágicas e hipnóticas que derrubam resistências e reforçam a persuasão.

CARGA HORÁRIA

10,5 horas/aula.